Formation Gestion de conflits
Formation Gestion de conflits
Formation Gestion de conflits
Formation Gestion de conflits

Formation : Gestion de conflits

Apprenez à gérer et résoudre les conflits pour des relations professionnelles apaisées !

Apprenez à gérer les conflits de manière efficace et constructive. Découvrez les techniques de négociation et de résolution de conflits pour apaiser les tensions. 
Obtenez une attestation de compétences, ajoutez cette compétence recherchée à votre CV et boostez votre employabilité en rejoignant cette formation ! 

17 personnes se renseignent sur la formation en ce moment.
1035826
99,00 €
TTC
Quantité
Ajouter à la liste de souhaits
ajouter pour comparer

  Accès 24/7 : Accédez à vos cours en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis le support de votre choix.
  Assistance technique : Une équipe dédiée est à votre disposition pour vous aider.
  Attestation de compétences : Recevez un certificat à la fin de la formation, idéal pour booster votre CV !
Description

Formation Gestion de conflits

Explorez les clés de la gestion intergénérationnelle avec cette formation concise et efficace. Explorez l'histoire, trouvez des terrains d'entente, comprenez les générations, recrutez avec créativité, planifiez efficacement, et élaborez des stratégies de maintien en poste. Une approche pratique pour réussir dans la diversité générationnelle au travail.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre et définir les conflits.
  • Identifier les types et les phases des conflits.
  • Améliorer les compétences de communication pour résoudre les conflits.
  • Acquérir des techniques pour aider à surmonter les conflits chez les autres.
Tous niveaux
Tous publics
1H20 environ
Aucun prérequis
  • Disposer d'un ordinateur ou d’une tablette
  • Une connexion Internet
  • Questionnaire de positionnement 
  • Exercices 
  • Auto-évaluation continue
  • Attestation de compétences à la fin de la formation
  • Accès au cours en ligne
  • Cours théorique au format vidéo
  • Accessible via un ordinateur ou une tablette
  • Assistance par téléphone et/ou email
  • Formations en distanciel accessibles aux personnes à mobilité réduite. Audiodescription et sous titrage non disponibles

Boostez vos compétences !

Un programme riche et complet

  1. Définir les conflits
  2. Types de conflits
  3. Conflit ouvert et conflit caché
  4. Comportement spontané et réfléchi
  5. La fenêtre Johari
  6. Les étapes du conflit
  7. Le rôle de la communication
  8. Techniques d'écoute active
  9. Compétences en paraphrases
  10. Des questions percutantes
  11. Langage corporel
  12. Les conflits et leur résolution
  13. Aider les autres à surmonter les conflits
Télécharger le programme

Comment ça se déroule ?

Les étapes d'admission

01

Choisissez

Sélectionnez vos compétences parmi un large choix de formations selon vos besoins

02

Achetez

Ajoutez au panier et procédez au paiement. Un financement 100% sécurisé

03

Accédez

Disposez d'un accès 24/7 à la plateforme de formation 100% en ligne

04

Boostez

Obtenez votre certificat et ajoutez vos compétences à votre CV

Terminez votre formation et valorisez votre CV !

L'attestation de compétences

Boostez votre CV et améliorez votre employabilité !

Enrichissez vos compétences avec des formations ciblées et augmentez vos chances de succès dans le marché du travail.

Investissez dans votre avenir professionnel dès aujourd'hui !

Des compétences en plus pour votre CV !

Vous aimerez aussi

Détails du produit
1035826

Fiche technique

  • 1h20 environ
  • Français
  • Disposer d'un ordinateur ou d’une tablette
    Une connexion Internet
  • Formation 100% en ligne
Commentaires